對青島艾訊公司銷售的產品如無特殊說明或合同約定，均按國家三包規定主要部件保修一年，并終身提供技術支持。保修期內免費更換零部件。對于青島市以內的客戶免費上門；對于青島以外的客戶，如當地無技術服務中心則免收配件郵寄費。

青島艾訊公司對于超過保修期的自動開箱機與封箱機產品，實行有償服務。具體收費情況如下：

1）   青島市上門服務一人次50元，省內上門服務一人次200元；

2）   省外上門服務一人次500元（不包括差旅費）；

3）   送修只收配件費，不收維修費；

4）   工程師上門前，和用戶必須約定付款時間；

5）   更換過的配件保修三個月（不保整機）

* 以上價格提供正規發票；
* 原則上本公司對非青島艾訊的產品不提供維修服務。